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Toyota et Mercedes très forts en terme de relation clientèle.

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Par Cailliot Manuel  le Jeudi 19 juin 2008

Toyota et Mercedes très forts en terme de relation clientèle. Tandis que l'institut J.D. Power a couronné BMW, Audi et Honda pour la satisfaction globale de leurs clients, un autre podium, organisé par l'institut de sondage TNS-Sofres et le cabinet de conseil Bearingpoint, se chargeait d'étudier la qualité de la relation à la clientèle de 100 entreprises en France, tous secteurs d'activité confondus. Et il se trouve que deux lauréats parmi les trois premiers sont des constructeurs automobiles. Toyota se hisse en effet sur la deuxième marche du podium,… | Lire la suite sur le mag

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la Fiat Punto 1.2 élue voiture citoyenne de l'année

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Par Alexandre Bataille  le Jeudi 29 décembre 2005 | 6 commentaire(s)

la Fiat Punto 1.2 élue voiture citoyenne de l'année Le magazine 60 millions de consommateurs et la Ligue contre la violence routière viennent d'élire la Fiat Punto, comme voiture citoyenne de l'année. Ce palmarès établi par des experts en Transports de la Ligue contre la violence routière a pour but de guider l'acheteur d'une voiture neuve dans son choix. Les critères requis pour définir une voiture citoyenne sont le caractère économique, le respect de l'environnement, la protection des occupants, des piétons et des deux roues et la… | Lire la suite

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