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Par Patrick Garcia le Jeudi 07 décembre 2006
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4 commentaire(s)
On peut se demander si ce genre de rappel mérite vraiment un communiqué. Peut être que les services de com' jugent que le signaler au grand public est moins risqué que de traiter le problème directement avec les propriétaires. On maîtrise la communication et on ne risque pas des extrapolations qui pourraient être néfastes à l'image. Ca prouve aussi qu'on s'occupe de ses clients en n'hésitant pas à mettre son SAV en action. Quoiqu'il en soit, Lexus vient d'annoncer le rappel de 420.000 RX330 et … |
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