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Par Cailliot Manuel le Mardi 19 février 2008
Chez Porsche, ça ne plaisante pas… Il aura suffit, selon les dires du groupe, de cinq plaintes de clients pour lancer le rappel de 18 856 modèles Cayenne, produits entre le 30 novembre 2006 et le 18 janvier 2008. |
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Par Patrick Garcia le Jeudi 07 décembre 2006
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4 commentaire(s)
On peut se demander si ce genre de rappel mérite vraiment un communiqué. Peut être que les services de com' jugent que le signaler au grand public est moins risqué que de traiter le problème directement avec les propriétaires. On maîtrise la communication et on ne risque pas des extrapolations qui pourraient être néfastes à l'image. Ca prouve aussi qu'on s'occupe de ses clients en n'hésitant pas à mettre son SAV en action. Quoiqu'il en soit, Lexus vient d'annoncer le rappel de 420.000 RX330 et … |
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